Michael Rulfs ist Sozialarbeiter im „CaFée mit Herz“ – ein Ort auf St. Pauli für Menschen am Rande der Gesellschaft. Der Sozialarbeiter berichtet von Schwierigkeiten und Herausforderungen, die Menschen auf dem Weg aus der Obdachlosigkeit zu überwinden haben, sowie davon, wie jeder von uns dazu beitragen kann, den Betroffenen zu helfen.